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市民曝晶润珠宝购18k金钻戒戴20天掉色

来源:长江娱乐官网 | 时间:2018-08-27

  9月份,市民韩先生和妻子在黄岛佳世客的晶润珠宝选购了一对钻戒,但是戴了20多天,发现钻戒戒托的银色金属部分居然掉色,逐渐显黄。后经卖方重新镀色,有了改观,但好景不长,戴了4天,掉色依旧。韩先生就纳闷了,这该不是质量有问题吧?晶润珠宝对此回应说,所售钻戒经过严格鉴定,质量没有问题。之所以短时间出现掉色现象,判断是电镀工艺有差,将会免费重做。

  12月16日,韩先生拨打本报热线月份的时候,他为妻子陈女士在黄岛佳世客的晶润珠宝选购钻石婚戒,最终花费4000多元买了一枚镶钻18K金钻戒。但是10月份的时候,陈女士发现,钻戒戒托开始掉色了。“戴了20天左右,就开始发黄,而且面积越来越大。我怀疑是质量有问题。”后来,韩先生找到了晶润珠宝,对方解释说,戒指是18K 金的,成分有75%的黄金,只是表层电镀了一层金属,才显银色。“有店员解释,18K金都会掉色,不过不会掉得这么快,我的戒指就重新上色,保证说一两年没问题。”

  重新上色,韩先生同意了,5天之后,他取回了戒指。但是没想到,戴了没有多久,戒指又掉色了,而且时间比上次还短。“之前那次好歹戴了20多天,这次是4天。1个月掉色2次,跟店家的‘一两年才掉色’的说法一点都不一样,就又找了晶润珠宝,但是对方不承认。”韩先生告诉记者。记者注意到,陈女士佩戴的这枚钻戒,表面既有银色,也有金黄色,而且在外侧的底部位置显得更明显,看起来不是很美观。

  对此,记者联系了韩先生购买钻戒的晶润珠宝店 。一位王经理肯定地告诉记者,钻戒没有质量问题。“我们销售的钻戒都有权威机构的鉴定书,当时韩先生买的时候,这些证明材料、手续都给了他。韩先生第一次来店里反映问题时,我们就将钻戒送到了质量监督检验所珠宝鉴定中心,又做了鉴定,结果是质量合格。”韩经理告诉记者。

  至于钻戒掉色,王经理表示,18K 金掉色属于正常现象,但是短时间内多次掉色,则可能是电镀工艺有问题。“18K金并不是白金,它是由75% 的黄金和其他一些金属混合成的。外面通过电镀工艺,镀上了一层银色,正常的接触都会对此表层有磨损。所以说掉色正常,但是它这枚戒指短时间掉色,而且重新镀色之后还是如此,就不正常了,判断是当初调金时,就调得比较黄,而且电镀时的电解液有问题,同时也不排除消费者佩戴不当。其实这也不是什么大事,我们会跟韩先生再沟通,帮他免费重做,负责到底。”王经理表示。记者 丁一(图由陈女士提供)

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